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News du bureau

Remplir le constat d'accident

constat

Après un accident de la circulation, vous pouvez évidemment compter sur nous !

Contactez-nous — si possible — directement afin que nous puissions vous donner des conseils importants et vous expliquer comment le sinistre sera traité.

Toutefois, pour une aide efficace, le constat d'accident doit être correctement rempli. Chaque mot et chaque case cochée sont importants.

​Voici 11 astuces pour compléter correctement le constat d'accident.

Complétez à l'avance vos données personnelles (cases 6 à 8). Vous ne devrez plus le faire après un accident et vous ne risquez pas de l'oublier. ​ ​N'attendez pas pour compléter le formulaire. Faites-le immédiatement avant que la partie adverse ne change d'avis.

Si aucune des cases du formulaire ne décrit précisément comment l'accident est survenu, n'en cochez AUCUNE. Il est dans ce cas préférable de dessiner ou décrire les circonstances au bas du formulaire.

Ne signez pas le formulaire si vous n'êtes pas d'accord avec l'autre conducteur. Dans ce cas, il vaut mieux appeler la police. Et même en présence des forces de l'ordre, vous n'êtes pas obligé(e) de signer si vous n'êtes pas d'accord.

Si plusieurs parties sont impliquées dans l'accident, complétez plusieurs formulaires.

Si des personnes sont blessées, vous devez appeler la police.

Si la police vient sur place, demandez une copie de la déclaration des parties adverses. Cela accélérera le traitement du sinistre.

Après un délit de fuite ou en cas de vol, vous devez déposer plainte auprès de la police locale.

En cas de heurt avec un animal, prenez des photos. Veillez aussi à ne pas laver la voiture.

Sur le formulaire, vous ne devez pas reconnaître que vous êtes en tort. Décrivez simplement, de la façon la plus objective possible, ce qui s'est passé. À l'aide des cases 'circonstances', du schéma en bas du formulaire et des observations, l'assureur déterminera qui est responsable. Les éventuels témoins peuvent aussi être très utiles. Prenez donc le temps nécessaire pour cocher les bonnes cases, faire un schéma et décrire brièvement les circonstances.

Une fois le formulaire signé, vous ne pouvez plus le modifier. Relisez-le donc attentivement avant d'y apposer votre signature.

Avec l'app Crashform (disponible dans Google Play et Apple Store), vous pouvez aussi déclarer un accident. Complétez à l'avance vos données personnelles et d'assurance pour les avoir sous la main en cas de collision. Une copie de la déclaration nous sera automatiquement envoyée si vous avez repris nos données dans le formulaire.​

N’hésitez pas à nous appeler au 061/31.22.33 pour tout renseignement.

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Source : Application du bureau "Pronto"

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